Dasar Privasi 188jilli – Perlindungan Data Pemain Malaysia Kami

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh 188jilli, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain 188jilli.pro. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sesuatu yang datang secara automatik – ia perlu diusahakan dan dijaga dengan baik. Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi mencerminkan nilai teras kami bahawa setiap pemain berhak mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat mereka diuruskan oleh 188jilli.

Dasar ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian terbaik industri permainan dalam talian global. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 188jilli, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

188jilli hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul sebarang data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan operasi platform.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel untuk komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor dan keperluan keselamatan
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur (18 tahun ke atas)
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) untuk proses KYC

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Maklumat peranti termasuk jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Data penggunaan platform seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Sejarah permainan dan transaksi dalam platform
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 6)

188jilli menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform 188jilli
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang untuk pengesahan umur dan identiti pemain
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform permainan dalam talian
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting tentang akaun, keselamatan atau perubahan dasar

188jilli tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mempertukarkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik atau untuk memenuhi keperluan undang-undang.

Kategori Pihak Ketiga yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diberi kuasa, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan berkaitan untuk tujuan audit keadilan dan penyelesaian pertikaian teknikal
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diminta melalui proses undang-undang yang sah
• Perkhidmatan Analitik: Data yang tidak boleh mengenal pasti individu dikongsi dengan platform analitik untuk memahami cara platform kami digunakan

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang 188jilli ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan latihan kakitangan untuk memastikan data anda sentiasa terjaga dengan selamat.

• Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS/SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar yang dapat memintas komunikasi anda
• Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan di pangkalan data kami – termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti – disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 188jilli yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang diberikan kebenaran, berdasarkan prinsip hak akses minimum
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tidak dibenarkan
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan oleh pakar bebas secara berkala
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang

Platform 188jilli menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki yang amat diperlukan untuk platform berfungsi, termasuk pengurusan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang cara platform digunakan untuk membantu kami memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform. Kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan pengalaman bermain anda secara asas.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh 188jilli.

188jilli hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data – apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim dengan selamat.

Secara umum, maklumat akaun dan data permainan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup bagi memenuhi kewajipan audit dan undang-undang. Maklumat kewangan pula disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkaitan dengan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.

Platform 188jilli adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Proses KYC kami direka khusus untuk mengenal pasti dan menyekat akses daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 188jilli dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan 188jilli sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Anda boleh menghubungi kami melalui sistem sembang langsung yang tersedia dalam platform atau melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Apabila membuat permintaan berkaitan data peribadi, sila sertakan maklumat akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan identiti sebelum kami memproses permintaan anda.